CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ/HUỶ VÀ HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ/HUỶ VÀ HOÀN TIỀN

AHU là đại lý của các hãng hàng không, do đó, khi khách hàng có nhu cầu đổi/trả/huỷ và hoàn tiền, chúng tôi sẽ hỗ trợ trong mọi khả năng để thực hiện các yêu cầu của khách thực hiện theo quy định của hãng hàng không.
Ngay sau khi nhận được số tiền thanh toán từ hãng hàng không, chúng tôi thực hiện đối chiếu và chuyển lại số tiền cho khách hàng sau khi đã trừ phí dịch vụ trong 3 ngày làm việc. Hình thức nhận tiền là chuyển khoản.
Chính sách đổi/Trả/huỷ và hoàn tiền phụ thuộc hoàn toàn vào điều kiện của từng loại vé và từng hãng hàng không khác nhau. Thông tin chi tiết về điều kiện tại các hãng hàng không như sau:
https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/plan-book/book-flight-now/fare-types
https://www.jetstar.com/vn/vi/terms-and-conditions
https://www.vietjetair.com/Sites/Web/vi-VN/NewsDetail/dieu-kien-ve/%20329/dieu-kien-ve
Ngoài ra, đối với các vé quốc tế được xuất qua hệ thống 1G thì điều kiện vé sẽ cung cấp cho khách hàng trước khi xuất vé.
Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo chi tiết sau đây: hoanve.ahubooking@gmail.com, hoặc nhân viên được AHU chỉ định bằng cách thông báo cho Khách hàng thông qua các hình thức thư từ, hóa đơn, email hoặc Trang Web.

Newsletter
Đăng ký Newsletter
Nhận ưu đãi về giá vé lên đến 70%
và rất nhiều khuyến mãi hấp dẫn khác
hoàn toàn miễn phí