7 kinh nghiệm hành khách nên biết khi đi máy bay

AhuBooking là công ty chuyên về các dịch vụ du lịch, với tầm nhìn "Giúp thế giới thay đổi trải nghiệm cuộc sống!"

Nhiều năm kinh doanh dịch vụ vé máy bay, chúng tôi nhận ra rằng, trong quá trình đi máy bay, khách hàng thường có khá nhiều câu hỏi, dựa vào kinh nghiệm chúng tôi tổng kết lại có 7 vấn đề thường gặp gặp như sau:

Mục lục:

Tóm tắc các loại giấy tờ tùy thân mà khách hàng phổ thông cần có đi máy bay:

Đối với chuyến bay nội địa:

1. Hành khách quốc tịch Việt Nam từ 14 tuổi trở lên: Căn cước công dân/ Hộ Chiếu/ Bằng lái xe/ Tài khoản VNID cấp độ 2; nhỏ hơn 14 tuổi: Hộ Chiếu/ Giấy khai sinh; nhỏ hơn 2 tuần tuổi: giấy chứng sinh.
2. Trường hợp Hành khách Quốc tịch Việt Nam không có cách giấy tờ nêu trên: Giấy xác nhận nhân thân (mẫu & hướng dẫn Tại Đây).
3. Hành khách quốc tịch nước ngoài: Hộ chiếu.

Đối với chuyến bay quốc tế:

1. Hành khách quốc tịch Việt Nam: Hộ Chiếu & Visa xuất cảnh. Danh sách các quốc gia không cần Visa cho hành khách Quốc tịch Việt Nam và hướng dẫn làm VISA xuất cảnh Tại Đây.
2. Hành khách quốc tịch nước ngoài: Hộ Chiếu & Visa nhập cảnh. Danh sách các quốc tịch không cần Visa nhập cảnh và Hướng dẫn làm VISA nhập cảnh Tại Đây.

Khách hàng xem các quy định tại Thông tư 42/2023/TT-BGTVT Tại Đây.

Tóm tắt thời gian tại sân bay:

Check in online (áp dụng cho các chuyến bay được check in online):

Hàng hàng không trong nước: 24h - 1h (#60 phút) trước giờ bay

Hàng hàng không quốc tế: thông thường 24h - 1h (#60 phút) trước giờ bay, tuy nhiên sẽ có 1 số hãng quy định khác

Check in tại sân bay:

Chuyến bay quốc nội: từ 180 phút - 40 phút trước giờ bay.

Chuyến bay quốc tế: từ 180 phút - 60 phút trước giờ bay.

Thời gian lên máy bay:

Có mặt tại cửa ra máy bay 30 phút trước giờ bay

Trường hợp Khách hàng không kịp ra giờ xem chi tiết Tại Đây

Quy định đi máy bay đối với trẻ em

Trẻ em dưới

Quy định đi máy bay đối với bà bầu

Quy định đi máy bay đối với người già

Quy định đi máy bay đối với người bệnh

Quy định về hành lý xách tay

Quy định về hành lý ký gửi

Quy định về hành lý quá cỡ

Quy định về hành lý đặc biệt

Sau khi mua vé máy bay, quý khách muốn kiểm tra xem vé này có thật không, đã được thanh toán chưa, thông tin hành lý như thế nào?

Chuyến bay Vietnam Airlines

Chuyến bay Bambo

Chuyến bay Vietjet

Chuyến bay các hãng quốc tế

Hầu hết các sân bay đều sử dụng 2 thứ tiếng: tiếng địa phương và tiếng anh. Chúng tôi chia sẻ những từ tiếng anh cơ bản theo hành trình của khách hàng từ khi đến sân bay, đến khi cất cánh:

1. Terminal /ˈtɜː.mɪ.nəl/ (n): Nhà ga

2. check-in counter: Quầy làm thủ tục