Mục lục:
- Tại sao phải làm thủ tục (check in) lên máy bay
- Các hình thức và giới hạn thời gian check in
- Các trường hợp không được check in online và tại Kiot
- Danh sách các sân bay nội địa được check in online
- Danh sách các sân bay quốc tế được check in online
- Các câu hỏi thường gặp khi check in online
- Hướng dẫn check in online các hãng hàng không nội địa
- Hướng dẫn check in online các hãng hàng không quốc tế
1. Tại sao cần phải làm thủ tục lên máy bay?
Đối với khách hàng, làm thủ tục lên máy bay thì chức năng chính là chọn chỗ ngồi phù hợp và giảm thời gian làm thủ tục tại sân bay.
Đối với hãng hàng không, khách hàng làm thủ tục là hình thức xác nhận sự hiện diện của mình trên chuyến bay, theo đó, hãng hàng không biết có bao nhiêu người thực sự sẽ bay, cần bao nhiêu nhiên liệu, đã chất hết hành lý chưa, cần chất bao nhiêu thức ăn và đồ uống, v.v. Khi mọi khâu chuẩn bị đã được thực hiện trước, các chuyến bay có thể khởi hành an toàn, đầy đủ và đúng giờ.
2. Các hình thức và giới hạn thời gian check in
Có 3 hình thức check in lên máy bay đó là: Check in online; Check in tại Kiot tại sân bay; check in tại quầy của hãng hàng không.
Thời gian check in chuyến bay nội địa:
Check in online: từ 24h – 1h trước giờ khởi hành.
Check in tại Kiot tại sân bay: từ 3h – 1h trước giờ khởi hành
Check in tại quầy của hãng hàng không: từ 180 phút – 40 phút trước giờ khởi hành (chuyến bay nội địa); từ 180 phút – 90 phút trước giờ khởi hành (chuyến bay quốc tế).
3. Các trường hợp không được check in online và tại Kiot
- Hành khách đi cùng em bé dưới 2 tuổi.
- Hành khách hạn chế khả năng vận động hoặc yêu cầu trợ giúp đặc biệt (không bao gồm yêu cầu về đồ ăn)
- Hành khách bị từ chối xuất cảnh
- Sân bay không hỗ trợ check in online hoặc không có kiot check in
- Mã đặt chỗ đang nợ tiền vé máy bay (như thay đổi hành trình, bổ sung hành lý, mua ghế ngồi…)
- Đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
- Sử dụng vé miễn, giảm cước.
4. Danh sách các sân bay nội địa được check in online:
- Hãng hàng không Vietnam Airlines: tất cả sân bay tại Việt Nam
- Hãng hàng không Vietjet Air: tất cả sân bay tại Việt Nam
- Hãng hàng không Bamboo Airways: Sân bay Tân Sơn Nhất (SGN), Nội Bài (HAN), Đà Nẵng (DAD), Cam Ranh (CXR), Phù Cát (UIH).
5. Danh sách các sân bay quốc tế được check in online:
5.1 Danh sách các sân bay check in online của hãng Vietnam Airlines
Đông Nam Á
- Thái Lan: Bangkok - sân bay Suvarnabhumi (BKK)
- Indonesia: Jakarta – sân bay Soekarno–Hatta (CGK)
- Malaysia: Kuala Lumpur – sân bay Kuala Lumpur (KUL)
- Campuchia: Phnom Penh – sân bay Phnom Penh (PNH)
- Campuchia: Siem Reap – sân bay Siem Reap Angkor (SAI)
- Singapore: Singapore - sân bay Changi (SIN)
- Lào: Vientiane – sân bay Wattay (VTE)
- Lào: Luang Prabang – sân bay Luang Prabang (LPQ)
- Myanmar: Yangon – sân bay Yangon (RGN)
- Philippines: Manila - sân bay Ninoy Aquino (MNL)
Đông Bắc Á
Trung Quốc:
- Bắc Kinh - sân bay Bắc Kinh (PEK)
- Quảng Châu - sân bay Quảng Châu (CAN)
- Thành Đô - sân bay Thành Đô (CTU)
- Thành Đô - sân bay Tianfu (TFU)
- Thượng Hải - sân bay Pudong (PVG)
- Hàng Châu - sân bay Xiaoshan (HGH)
- Thiên Tân - sân bay Tianjin (TSN)
- Hongkong - sân bay Hongkong (HKG)
Đài Loan
- Đài Loan - sân bay quốc tế Kaohsiung (KHH)
- Đài Loan - sân bay quốc tế Taoyuan (TPE)
Nhật
- Tokyo - sân bay quốc tế Haneda (HND)
- Tokyo - sân bay quốc tế Narita (NRT)
- Fukuoka - sân bay quốc tế Fukuoka (FUK)
- Nagoya - sân bay quốc tế Chubu Centrair (NGO)
- Osaka - sân bay quốc tế Kansai (KIX)
Hàn Quốc:
- Seoul - sân bay quốc tế Incheon (ICN)
- Busan - sân bay quốc tế Gimhae (PUS)
Nam Á
- Ấn Độ - sân bay quốc tế Chhatrapati Shivaji (Mumbai)
- Ấn Độ - Sân bay quốc tế Indira Gandhi (Delhi)
Châu Mỹ
- San Francisco – sân bay quốc tế San Francisco (SFO)
Châu Úc
- Melbourne – Sân bay quốc tế Melbourne (MEL)
- Sydney – Sân bay quốc tế Sydney (SYD)
- Perth – Sân bay quốc tế Perth (PER)
Châu Âu
- Frankfurt – sân bay quốc tế Frankfurt (FRA)
- London – sân bay quốc tế London Heathrow (LHR)
- Moscow – sân bay quốc tế Domodedovo (DME)
- Paris – sân bay quốc tế Paris-Charles-de-Gaulle (CDG)
- Munich - sân bay quốc tế Munich (MUC)
5.2 Danh sách các sân bay check in online của hãng Vietjet Air
- Việt Nam
- Úc
- Ấn Độ
- Nhật Bản
- Hàn Quốc
- Đông Nam Á
6. Các câu hỏi thường gặp khi check in online
6.1. Tôi check in cho người khác được không?
Được, miễn là sân bay và hành khách bay đủ điều kiện check in.
6.2. Thời gian check in online là từ khi nào?
Từ 24h đến 1h trước giờ bay.
6.3. Trẻ em có được check in online không?
Hành khách trên 2 tuổi trở lên đều được check in online, trừ trường hợp hành khách sử dụng dịch vụ trẻ em đi 1 mình.
6.4. Tôi check in online thì có phải làm thủ tục tại quầy không?
- Chuyến bay quốc nội:
+ Nếu không ký gửi hành lý => đi thẳng vào khu vực an ninh.
+ Nếu có hành lý ký gửi => đến quầy gửi hành lý.
- Chuyến bay quốc tế: Xuất trình thẻ lên máy bay và các loại giấy tờ tùy thân khác tại quầy làm thủ tục tại sân bay.
Lưu ý: Quý khách có mặt tại quầy làm thủ tục trước giờ đóng quầy.
7. Hướng dẫn check in online các hãng hàng không nội địa
Hãng hàng không Vietnam Airlines, Hãng hàng không Vietjet Air, Hãng hàng không Bambo Airway
8. Hướng dẫn check in online các hãng hàng không quốc tế
